全网分销ERP架构搭建

由于之前使用过ERP，参与过一些ERP的设计，就一些架构方面的东西谈一下一些经验。由于内贸和外贸有些不同，例如分销商，分销平台等，在此仅供参考。

目前国内很多的传统品牌商的布局都是一样的，就是以自己的官网为依托，在淘宝、天猫、京东、亚马逊、当当等知名电子商务网站做全网营销，并可以与自己在新浪上的官方微博做互动。基于这种理念，客户的这种全网营销的需求，肯定已经超越了传统ERP的覆盖范围，因此我们必须重新架构一套适应电商需求的ERP系统。我们每个人都知道，任何一套ERP系统的研发，都需要投入巨资，而且全面升级一套ERP，也是有一定风险的。下面根据一些经验，总结一套如何在不改变原有ERP系统的情况下，扩展传统ERP，以适应现在电商需求的方法。其架构如图示（此架构已经在国内某知名内衣品牌B2C官网与其线下传统ERP实现对接）：

在这个架构中，引入了企业数据服务总线的概念，作为电子商务网站与传统ERP之间的防火墙。我们通过各大平台API，把淘宝，天猫，京东，亚马逊，eBay等订单接下来，放在我们的数据服务总线上，然后线下ERP从这个总线上获得订单数据就可以了。而ERP的库存，先通过ERP的API把数据放在总线上，然后再利用各个平台API，把库存数据同步到各大平台上。这样，我们就成功扩大了传统ERP的管理范围，为传统ERP注入了活力。传统ERP也可以管理电商数据了，而ERP本身无需做很大改动。这种架构，使我们能与任何第三方软件做集成。例如客户单独具备的库存管理，仓储管理，客户关系管理（CRM），客户绩效考核等。

当然，在传统ERP和企业服务总线之间，我们还可以引入一个企业订单处理系统（Order Management System）的概念，用来完成订单拆分、合并、打印、发货、流量分析等传统ERP所不涉及的业务。

而对于目前传统企业关注比较多的O2O（Online To Office），我们从技术架构上该如何处理呢？因为传统企业一般都具有线下实体店，一个顾客在线下单，我们更愿意在距离用户最近的实体店快递这张订单，而不是统一由某个仓库专做线上订单的邮寄（当然有公司这样做，那是另外一种业态，我们现在仅仅讨论O2O如何相结合）。这时，我们会建议该品牌企业的每个分销商、加盟店、直营店、也参与到这个系统当中来，把店铺地址基本信息等也注册到系统当中去。这时候，对于没一张订单，系统通过设置好的路由表，根据路由规则，会自动分发到某个实体店。由这个店做二次分发。

这样，在不侵入原有ERP系统的前提下，使我们更加灵活的处理全网分销。